Les bonus des casinos en ligne sont très nombreux et servent d'appât pour attirer des nouveaux joueurs ou les fidéliser. Les bonus sont adaptés en fonction du profil du joueur et un bonus sera plus adapté à un joueur débutant alors qu'un autre type de bonus conviendra mieux à un joueur confirmé. Le bonus gratuit conviendra plus à un joueur débutant souhaitant découvrir la plateforme, les jeux, les effets graphiques et sonores des jeux. Ainsi, le joueur inscrit en mode réel devra donner ses données personnelles (nom, prénom, adresse, email, etc) et ses données bancaires comme son compte bancaire, Neteller ou Moneybookers (comptes bancaires virtuels) et 10 euros lui seront directement versés par le casino en ligne. Cette somme peut être misée par le joueur ou bien il peut les utiliser pour une tout autre utilisation. En règle générale, les casinos en ligne offrent 10 euros gratuits et les joueurs font leurs premiers pas avec l'argent même du casino. Cette petite somme permet de jouer de longues minutes bien plus longues que dans un casino en dur.
Bonus gratuit
Dès que le joueur a utilisé ce bonus gratuit, il peut effectuer son premier dépôt si il est satisfait du casino et si ce dernier répond à ses attentes. En guise de premier dépôt, les casinos en ligne appâtent les joueurs en leur un bonus qui généralement se traduit par le double de la mise. Ainsi, un joueur misant 100 euros, il recevra 100 euros de bonus et misera pour 200 euros. Il n'existe pas de bonus de bienvenue type et varie en fonction des établissements de jeu online. Certains casinos en ligne ont la malice de communiquer sur le troisième dépôt qui propose un gros bonus alors que les joueurs pensent que ce bonus concerne le premier dépôt. De plus, des casinos comme Europa Casino ou Casino Tropez communiquent sur le bonus annuel et non pas mensuel comme on peut le penser.
Les offres de fidélité
Au fil des dépôts, le bonus VIP ou de fidélité vient recompenser les joueurs de leur fidélité et en fonction de leur activité de jeu et des mises, un rang VIP leur est attribué. Ce bonus de fidélité varie également d'un casino à un casino et plus le joueur mise et plus il atteint un rang VIP élève à savoir Premium. Ainsi, le joueur recevra des conditions de retrait, de jeu très intéressants et le service clientèle sera personnalisé avec un opérateur attitré qui aura pour fonction de répondre en un temp record à toute question. Ce bonus high rollers a pour objectif de fidéliser le joueur dès son premier dépôt car il n'y a pas de nombreux joueurs à déposer 3000 euros la première fois.
Offres de bienvenue classiques
Les bonus ne sont pas dilapidés mais servent d'appât à attirer des nouveaux joueurs et aussi de se différencier des autres casinos en ligne parmi la meute qui pullulent sur la Toile. Pourtant, les casinos imposent des clauses aux joueurs qui sont contraignantes. Ainsi, les joueurs qui reçoivent des bonus doivent respecter le wager à savoir miser x fois le bonus avant toute demande de retrait du gain. Cette condition est imposée aux joueurs par tous les casinos en ligne à l'unanimité et les joueurs doivent bien lire les termes et conditions des bonus avant de se lancer dans l'aventure dont certains en ressortent déçus. En effet, il n'est pas rare de lire des commentaires de joueurs déçus qui incitent les joueurs à ne pas aller jouer sur tel ou tel casino sous prétexte qu'ils leur ont volé leur gain. Les termes et conditions sont écrites noir sur blanc dans chacun des casinos et il est indispensable de bien les lire afin de ne pas avoir de mauvaises surprises.
Se servir du service clientelle
L'idéal est de réclamer auprès du service clientèle de refuser tout type de bonus afin de ne pas avoir les mains liées à toute exigence lors de la demande de retraits des gains. Cette demande de refus de bonus peut se faire par téléphone, email, fax ou chat en ligne et tous les casinos virtuels ont une assistance clientèle joignable par différents moyens.
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