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L'organisme Ecogra accepte désormais les sites de poker en ligne

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Logo ecogra eCOGRA (eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance) inaugure un ensemble de pratiques généralement reconnues pour les salles de poker en ligne semblables à celles qui ont été mises en oeuvre avec succès pour les 44 plus grands casinos sur Internet au cours des deux dernières années. ECogra met également au point des programmes d'inspection et de surveillance que seront administrés par divers services professionnels extérieurs et indépendants.

"Le secteur du poker en ligne croît à un rythme sans précédent et il existe un besoin flagrant d'instaurer une réglementation rationnelle, qui sera mise en oeuvre adéquatement et permettra d'améliorer le rendement des salles de poker et les services aux joueurs", a déclaré le directeur général d'eCOGRA, Andrew Beveridge. "Un meilleur service signifie une plus grande satisfaction de la clientèle et l'augmentation du chiffre d'affaires." Il s'agit de la première tentative d'auto-réglementation du poker en ligne.

Nous avons consulté un vaste éventail d'experts afin d'établir un cadre pour des pratiques généralement reconnues (ou eGAP, pour "Generally Accepted Practices") qui sont pertinentes et efficaces. Les eGap tiennent compte de certains impératifs comme un paiement rapide et efficace, la procédure de règlement des différends avec le joueur, des principes de jeu équitables, l'efficacité du soutien à la clientèle et des relations clients, la mise en marché et la probité de l'exploitant. "La prochaine étape pour les fournisseurs de logiciels et les exploitants qui sont prêts à s'engager envers les eGAP du poker consiste à se soumettre aux inspections de conformité eCOGRA qui seront effectuées par un groupe de vérificateurs indépendants reconnus mondialement dont fait partie PricewaterhouseCoopers.

S'ils satisfont aux critères, ils se verront accorder le sceau eCOGRA, cependant les activités de surveillance et les inspections se poursuivront sur une base régulière. "Nous prévoyons que, comme c'est le cas avec les casinos, les joueurs se rendront compte des avantages qu'ils ont à jouer dans des salles de poker réglementées où des mécanismes indépendants de règlement des différends sont mis en place pour résoudre d'éventuels des problèmes.
Déjà, certaines entreprises de logiciels de poker et exploitants de salles de poker renommés ont exprimé un intérêt marqué et comptent soumettre leurs systèmes et procédure à l'évaluation. eCOGRA est un organisme non partisan sans but lucratif domicilié au Royaume-Uni. Fondé par de grands groupes d'exploitants et de fournisseurs de logiciels de casinos en ligne au début de 2002, l'organisme a consacré énormément de temps à la recherche de concepts de protection des joueurs en collaboration avec des experts du monde entier avant de mettre sur pied un ensemble pratique d'exigences essentielles à des opérations de jeu efficaces et équitables, de concert avec un système indépendant d'inspection et de surveillance pour la conformité.

Les premiers casinos en ligne ont été homologués au début de 2004 et, depuis, le nombre de casinos qui se sont engagés à respecter les idéaux d'eCOGRA et qui ont obtenu le sceau n'a pas cessé d'augmenter. Les critères eGAP, l'inspection et la surveillance ainsi que l'octroi du sceau sont la responsabilité d'administrateurs indépendants du conseil d'eCOGRA, qui sont tous des personnalités connues et respectées du secteur du jeu.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le site http://www.ecogra.org. NOTE A L'INTENTION DES REDACTEURS : eCOGRA est un organisme d'auto- règlementation sans but lucratif financé par le secteur privé qui est soutenu par d'importants fournisseurs de logiciels et exploitants dans le but de protéger les joueurs au sein d'un secteur non réglementé et d'instaurer des pratiques de jeu en ligne équitables et efficaces.

Les sites approuvés sont identifiés par un sceau et s'engagent à respecter des exigences d'exploitation mondiales dont l'observation est assurée de façon indépendante par d'importants groupes d'affaires internationaux. L'infrastructure comprend un ombudsman (Fair Gaming Advocate) pour les différends avec les joueurs qui ne peuvent être réglés directement avec l'exploitant.

Dommadey

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